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お願いと注意点

オーダーの際の注意点

・現在オーダー制作は半年~1年待ちとなっております。

気長にお待ちいただける場合はオーダーをお受けいたします。

待ち期間は目安で、突発的な問題により長引く場合もございます。

また、お急ぎのイベントなどがある場合はお伝えください。

完璧な仕上がりを求める方はオーダーをお控えください。

・2023年現在、オーダー制作は日本国内在住の方のみお受けしております。

が、日本語でのやり取りを問題なく行える場合はオーダー可能です。

詳細は公式LINEに個別にメッセージをいただければと思います。

・予約金入金後のキャンセルは予約金の返金はございません。

また、オーダー後のサイズ変更、制作中、完成後のキャンセルもお受けできませんので了承くださいませ。

・万が一到着時に破損があった場合、重大な制作ミスがあった場合は

送料負担でお直しをいたします。

・価格、制作方法などは予告なく変更する場合がございます。

・価格についてのご意見はお控えください。

納得がいかない場合はご予算と仕上がりに納得のいく作家さんをお探しください。

羊毛作品の保管について

・完成した羊毛作品はとても繊細なものです。

獣毛、綿などを使用しているため、保管状態が悪いと

害虫が発生する可能性がございます。

・いい状態を保つ場合は、クリアケースをご準備ください。

制作時にご希望いただければ、別途費用負担となりますが、

こちらでサイズに合うもの準備後お届けいたします。)

 

・小さなパーツなどを使用しているため、お子様やペットが誤飲しないよう

ご注意くださいませ。

・お手入れ方法はInstagramにてご紹介しております。

わからない場合はお聞きください。

また、メンテナンスが必要な場合はお受けいたしますのでご連絡ください。

(別途費用が掛かります)

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